🦆

Instruksi Penghapusan Data

Bagaimana mengelola dan menghapus data Anda

Kami sangat peduli dengan kendali penuh Anda terhadap privasi data pribadi. Halaman ini menjelaskan prosedur yang dapat Anda lakukan untuk menghapus semua data pembelajaran Anda terkait dengan penggunaan aplikasi DuckSensei Learn Japanese.

1. Kebijakan Penyimpanan Data Lokal

Aplikasi kami dirancang dengan prinsip minimisasi data. Kami tidak menggunakan server backend eksternal untuk pendaftaran akun atau pencatatan riwayat belajar Anda. Semua informasi kemajuan belajar (XP, skor kuis, status pembukaan topik) disimpan secara lokal di perangkat Android Anda.

2. Langkah Menghapus Semua Data Pembelajaran

Karena data Anda sepenuhnya disimpan di perangkat Anda sendiri, Anda dapat menghapus data tersebut secara instan kapan saja tanpa memerlukan persetujuan dari kami. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka menu Pengaturan (Settings) pada perangkat Android Anda.
2. Pilih menu Aplikasi & Notifikasi (atau Aplikasi / Kelola Aplikasi).
3. Cari dan pilih aplikasi DuckSensei dari daftar aplikasi terinstal.
4. Pilih menu Penyimpanan & Cache (Storage).
5. Ketuk tombol Hapus Data / Hapus Penyimpanan (Clear Data / Clear Storage) dan konfirmasi tindakan tersebut. Langkah ini akan menghapus semua XP, skor kuis, dan data preferensi secara permanen.
6. Anda juga dapat melakukan uninstall aplikasi untuk memastikan seluruh direktori lokal dihapus dari perangkat Anda.

3. Data Transaksi Pembayaran / Langganan

Jika Anda berlangganan DuckSensei Premium, data transaksi Anda (seperti id pembelian dan tanda terima pembayaran) dikelola secara aman oleh Google Play Billing dan RevenueCat.

• Data pembayaran tersebut tidak dapat kami hapus secara manual karena terkait dengan riwayat keuangan akun Google Play Anda.
• Untuk membatalkan pembaruan langganan Anda secara permanen, silakan buka aplikasi Google Play Store > ketuk profil Anda di pojok kanan atas > Pembayaran & Langganan > Langganan > pilih DuckSensei > Batalkan Langganan.

4. Permintaan Bantuan Tambahan

Jika Anda memerlukan bantuan untuk memverifikasi penghapusan status data transaksi Anda di portal RevenueCat, silakan kirimkan email permintaan ke:

Email: timuners@proton.me

Mohon cantumkan ID transaksi Google Play Anda agar kami dapat melacaknya dengan cepat. Kami akan merespons dan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 3 hari kerja.